Garanzie di vendita

Garanzia - Top

www.angolodolce.com offre le garanzie di seguito elencate per fare in modo che il Cliente sia veramente soddisfatto.
Qualora il Cliente dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 20 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce.
Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 20 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia a www.angolodolce.com, in uno dei seguenti modi:

- Inviando una e-mail all'indirizzo orders@angolodolce.com;

- Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Angolo Dolce S.A.S.
via San Siro 20
29100 Piacenza (Italia)
P.I.: 00901970335

Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi postale o telematico.

Diritto incondizionato di recesso - Top

Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei diritti dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a www.angolodolce.com alcuna spiegazione.
Il Cliente dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.
www.angolodolce.com rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione.

Modalità di esercizio del diritto incondizionato di recesso - Top

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a www.angolodolce.com della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

- copia oppure numero e data dello scontrino fiscale allegato al prodotto;
- in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire;
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB - CODICE ABI- C/C BANCARIO);

Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. In alternativa al rimborso con bonifico bancario il consumatore può scegliere, dandone comunicazione, che lo stesso venga effettuato tramite spedizione di assegno circolare.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a www.angolodolce.com nei seguenti modi:

- Inviando una e-mail all'indirizzo orders@angolodolce.com;

- Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Angolo Dolce S.A.S.
via San Siro 20
29100 Piacenza (Italia)
P.I.: 00901970335

Al medesimo indirizzo di www.angolodolce.com, entro 20 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario. Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.

Riferimenti - Top

- Condizioni
- Spedizioni
- Privacy